Política de Privacidad
1. Introducción
En Leya (“nosotros”, “nuestro”, “Leya.mx”) valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué objetivo, cómo los usamos, protegemos, compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la ley.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, haces un pedido, o usas nuestros servicios:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago (tarjeta, etc.) — estos pueden ser procesados por proveedores de pagos externos
Dirección IP, información del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, y cookies u otros identificadores digitales
Otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente (por ejemplo, opiniones, mensajes al servicio al cliente)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos que recopilamos los utilizamos para:
Procesar tus compras, envíos, cambios y devoluciones
Atender tus solicitudes, quejas o aclaraciones
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
Enviar comunicaciones necesarias sobre tu pedido (confirmaciones, avisos de envío, seguimiento)
Enviar ofertas, promociones o newsletters si has dado tu consentimiento
Cumplir obligaciones legales
4. Consentimiento
Al usar este sitio web, al hacer un pedido, y al proporcionar tus datos personales, aceptas y consientes que los recopilemos y utilicemos bajo los términos de esta política. También aceptas los términos de nuestras políticas de devoluciones, cancelaciones y envíos.
5. Protección de datos
Medidas que implementamos para cuidar tus datos:
Guardamos datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilan
Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar acceso no autorizado, alteraciones, pérdida o divulgación indebida
Nuestros proveedores de pago o plataformas externas cumplen con estándares de seguridad reconocidos
6. Compartir datos con terceros
Podemos compartir tus datos cuando sea necesario para:
Proveedores de paquetería para realizar envíos
Pasarelas de pago para procesar los pagos
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de correo, análisis de uso, etc.)
Autoridades competentes en caso de obligaciones legales
Nos aseguramos de que estos terceros también protejan los datos conforme a estándares adecuados.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Reconocer tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio
Analizar cómo navegas en nuestro sitio para mejorar su funcionamiento y contenido
Recordar tus preferencias
Ofrecer publicidad (si procediera)
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; no obstante, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si lo haces.
8. Derechos ARCO y otros derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación: pedir que dejemos de usar tus datos
Oposición: oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades (por ejemplo, marketing)
Portabilidad: solicitar que los datos se transfieran a otro responsable, cuando la ley lo permita
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante:
Correo electrónico: imprenta.leya@gmail.com
Domicilio: [Incluir dirección legal, si aplica]
9. Conservación de datos
Retendremos tus datos personales mientras exista una relación comercial, y tras su terminación, durante el periodo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo fiscales), resolver disputas, o cuando lo requieran las autoridades competentes.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de los cambios mediante aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda. La versión más reciente estará siempre disponible en leya.mx.
